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Customer Service Administrator
Êtes-vous le mille-pattes administratif et convivial que nous recherchons ? Nous attendons de vous que vous incarniez notre approche orientée client en leur offrant le meilleur service possible et que vous assistiez nos gestionnaires de comptes. Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l’anglais et vous êtes également fort sur le plan administratif ? Alors ce poste est pour vous !

Votre fonction:

  • Vous fournissez à nos clients aux Pays-Bas, en Belgique et en France un back-office de qualité. Vous êtes continuellement en contact avec les clients et vos collègues afin de résoudre en toute souplesse des problèmes pratiques.
  • Vous offrez aux chargés des comptes-clients un support administratif au niveau des processus avant et après-vente des projets de développement et un suivi proactif des services d’hébergement, des licences et des formations. Vous traitez les nouvelles demandes de ventes entrantes.
  • Vous coordonnez les agendas des consultants en coopérant étroitement avec les gestionnaires de projets. Vous réagissez au quart de tour et rectifiez lorsque cela s’avère nécessaire.
  • Vous rapportez au responsable du marketing et des ventes.
  • Votre lieu de travail est Bruxelles.

Votre profil:

  • Vous êtes parfaitement trilingue (néerlandais, anglais et français).
  • Vous excellez dans la planification et l’organisation. Vous vous distinguez par vos aptitudes administratives ; votre travail est fiable.
  • Vous communiquez aisément et faites preuve d’orientation client et vous vous adaptez facilement à différentes cultures.
  • Vous travaillez de manière autonome. Vous faites preuve de persévérance et mettez toujours la main à la pâte.

Notre offre:

  • Vous travaillerez dans une culture pragmatique qui privilégie l’humain tout en stimulant l’autonomie. Vous bénéficierez de liberté, d’indépendance et de responsabilités.
  • Vous rejoindrez une entreprise internationale en pleine croissance avec une bonne dose d’ambition.
  • Vous aurez des opportunités de développement interne. Vous pourrez disposer librement d’un budget de formation.

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    Accepted file types: pdf, doc, docx, png, jpg, jpeg, pages.
    Nombre maximal de fichiers: 2
    Taille de fichier maximale: 10MB
    Extensions de fichiers prises en charge: .pdf, .doc, .docx, .png, .jpg, .jpeg, .pages