Skip to content
Internal Sales (Customer Service Administrator)
Met goesting om het interne sales luik uit te bouwen in België, Nederland en Frankrijk.

Je functie

  • Voor onze klanten in België, Nederland en Frankrijk verzeker je een kwalitatieve backoffice klantenservice. Vanuit het kantoor in Gent sta je in contact met deze klanten en met de collega’s om praktische problemen soepel op te lossen.
  • Je ondersteunt de Account Managers en de Business Unit Managers in de administratie van het presales en aftersales proces. Dit bestaat uit de proactieve opvolging van de licenties, de planning en de opleidingen.
  • Je verwerkt de binnenkomende leads via Hubspot, een CRM tool waarvoor jij het ownership opneemt (opleiding wordt voorzien).
  • Je coördineert de planning van de consultants. Daartoe werk je nauw samen met de project manager, die de technische kant van de projecten beheert. Je speelt kort op de bal en je wijzigt waar nodig.
  • Je rapporteert aan de sales & marketing manager (groepsniveau)

 

Je profiel

  • Je bent drietalig (Nederlands, Engels en Frans). Extra talen zijn een extra troef.
  • Je combineert een commerciële spirit met administratieve vaardigheden:
    Plannen en organiseren is essentieel en hierin lever je betrouwbaar werk.
    Je bent heel communicatief naar klanten toe (online en telefonisch)
  • Je werkt zelfstandig, je kan doorzetten en beschikt over een can-do mentaliteit.
  • Je kan je vlotjes aanpassen aan verschillende culturen en talen.

 

Wij bieden

  • Een no-nonsense cultuur waar de mens centraal staat en autonomie gestimuleerd wordt. Vrijheid en verantwoordelijkheidszin gaan hier hand in hand.
  • Een groeiende internationale onderneming met een gezonde ambitie.
  • Kansen tot ontwikkeling en bijscholing dank zij een persoonlijke opleidingsbudget voor iedere medewerker.
  • Geregelde teamdagen waar we samenkomen om onze kennis over nieuwe ontwikkelingen en toepassingen te delen, en onze projecten aan elkaar voor te stellen,
  • We vormen een Europees team waar iedereen beschikbaar is om zijn of haar steentje bij te dragen aan om het even welk project.
  • Een correcte verloning volgens jouw kennis en relevante ervaring.

Over ons

Lesterius is een team van FileMaker-consultants die zich onderscheiden door hun ervaring en expertise: ze analyseren projecten en adviseren. Lesterius ontwikkelt binnen Claris FileMaker administratieve toepassingen op maat, o.a. CRM-applicaties, voorraadbeheersystemen, order management systemen… Daarnaast heeft Lesterius een hostingdivisie voor FileMaker-toepassingen en een trainingsafdeling. Lesterius is een Europese groep met vestigingen in België, Frankrijk, Nederland, Noorwegen, Portugal, Spanje en Zweden. De groep telt een 40-tal medewerkers.

Vertel ons wie je bent